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Objetivos: Facilitar a los alumnos los conocimientos teórico/prácticos necesarios para definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. Supervisar y gestionar los procesos del departamento.
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Objetivos: El principal objetivo es que se adquieran conocimientos específicos sobre: los distintos tipos y características de establecimientos hoteleros que existen. La situación actual del sector turístico en España. Trato correcto con los clientes...
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