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Cursos gratis de gestión de calidad

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SERPROFES | Curso subvencionado para trabajadores en San Sebastian De Los Reyes (Madrid)
Formación orientada a aplicar estándares de calidad de servicio en empresas y entidades turísticas: procedimientos de atención, consistencia de la información, control de incidencias y mejora continua de la experiencia del visitante.Objetivos: • Aplicar...

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MercaMadrid Formación | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
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GABA FORMACIÓN | Curso subvencionado para trabajadores semipresencial
1. ORGANIZACIÓN DE LA MEJORA DE LA CALIDAD. 1.1. Organización de la calidad. Hacia la calidad total. 1.2. Planificación estratégica de la calidad: objetivos e Indicadores. Estrategias para la fidelización del cliente. 1.3. Modelos de mejora. Criterios...

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