CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
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¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio?
Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que...
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¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu...
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¿Te fascina el mundo de la Dirección de marketing y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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Muchos ejecutivos de negocios reconocen que uno de los activos más valiosos que posee una compañía es la marca que ha desarrollado y en la que ha invertido a lo largo del tiempo. La introducción de nuevos productos al mercado significa para las empresas...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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En este curso vamos a analizar en profundidad: qué es un plan de marketing, para qué sirve, hablaremos sobre el diagnóstico global de la situación, la diferenciación entre objetivo/estrategia/táctica (con ejemplos), planes de acción, toda la parte financiera...
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El sector Gran Consumo es la vía de distribución comercial más competitiva por la confluencia de compañías y productos que pugnan por entrar en el carro de la compra del Shopper. Este práctico programa está centrado en la negociación con los operadores...
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¿Es lo mismo marketing industrial que marketing B2B? ¿Qué diferencias hay entre una marca que opera en un entorno empresarial o profesional de una que lo hace en un entorno de consumo doméstico? ¿En el entorno B2B hay marcas o sólo
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Actualmente no se pone en duda la necesidad de disponer de estrategias de marketing en las empresas de servicios. Sin embargo, planificar estratégicamente el marketing en este tipo de empresas constituye todo un reto para los profesionales que tienen...
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El Marketing Internacional es la realización de acciones diseñadas para preseleccionar, planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia los consumidores o usuarios de más de una nación para obtener con ello un...
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Con esta titulación aprenderás a diseñar estrategias de marketing deportivo para clubes, marcas y entidades; a planificar calendarios deportivos, competiciones y acciones promocionales; a aplicar técnicas de branding y posicionamiento de marca deportiva;...
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Objetivos: Capacitar al alumnado para integrar la Estrategia general de la empresa con las políticas y la estrategia de Marketing y Comunicación, y concienciarlos del enorme valor estratégico que la comunicación aporta al negocio y a la reputación corporativa...
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Con el Neuromarketing podemos entender la mente de nuestro cliente más fácilmente: comprender sus comportamientos y comprender una conversación, lo que le preocupa, qué quiere decir realmente o en qué fase del ciclo de la venta se encuentra.
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Adquirir conocimientos acerca de la evolución que ha tenido el marketing. Aprender modelos de valoración del cliente. Comprender el concepto recomendación cliente-cliente (Word of Mouth)". Determinar qué es el marketing industrial o entre empresas...
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Identificar las variables de marketing para la toma de decisiones en la internacionalización de la empresa. Analizar las características de los productos y/o servicios de la empresa y los competidores para proponer estrategias y acciones relacionadas...
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