EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.
- Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva...
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1.950 € 1.695 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Madrid y 26 sedes más
CONTENIDO FORMATIVO
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO?
· ...
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2.880 € 1.440 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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1.960 € 980 €
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Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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2.495 € 1.895 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster online
Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones 4
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2.380 € 595 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática. Conocer los resonadores de la voz. Realizar ejercicios prácticos. Conocer...
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1.950 € 1.695 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster a distancia
Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones 4
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
sociales en las relaciones interpersonales Unidad didáctica 3. Estrategias de mejora de las habilidades sociales MÓDULO 11. EMPATÍA Y ASERTIVIDAD Unidad
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
de comportamiento e imagen corporativa. • Normas para conversar. • Reglas para escuchar. • Criterios de calidad: empatia, amabilidad. • Tratamiento de las objeciones
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Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones 4
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Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones 4
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster online
de la información. Rumores e información. 15. Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión. 16. Programación neuro-lingüística (PNL). 17. La comunicación
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3.560 € 890 €
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GES Formación |
Máster a distancia
La comunicación es cada día más importante y relevante en todos los ámbitos y conocer elementos que intervienen en su proceso se ha vuelto exigencia para los trabajadores. Este Máster en Relaciones Públicas, Protocolo y Comercio Internacional que ofrece...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster a distancia
de la información. Rumores e información. 15. Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión. 16. Programación neuro-lingüística (PNL). 17. La comunicación
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
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deontológicos de la información. Rumores e información. 15. Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión. 16. Programación neuro-lingüística (PNL). 17
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ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona |
Máster a distancia
Objetivos: Dirigir campañas comerciales y de marketing. Evaluar la competencia para aumentar el valor añadido de la imagen corporativa de la empresa. Elaborar planes de investigación de mercados, analizándolos y exponiéndolos debidamente a otros departamentos...
2.400 €