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Objetivos: Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una...
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DE LA COMUNICACIÓN Unidad didáctica 1. Concepto y proceso de la comunicación Unidad didáctica 2. Tipos de comunicación Unidad didáctica 3. Comunicación no verbal
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Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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Postgrado online
1. El lenguaje Calidad de la información Formas de presentación Expresión oral: dicción y entonación 2. Lenguaje no verbal Lenguaje corporal Escucha
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Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
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. EL VENDEDOR COMO COMUNICADOR 2. Introducción 3. El lenguaje verbal 4. El lenguaje no verbal 5. EL PERFIL DEL VENDEDOR 6. Introducción 7. Profesiograma 8
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