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Cursos de comercial

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DELENA | Curso a distancia
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta. Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración. Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta. Tema 4. El servicio posventa. Tema 5. La dirección comercial...

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DELENA | Curso online
Objetivos: - Conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. - Aprenderás a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos de éstos que existen. - Se estudiará el proceso de la comunicación, las dificultades en la misma...

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Requisitos: ¿Cómo conseguir un certificado de profesionalidad? Para poder conseguir un certificado de profesionalidad, y después de saber que se reúnen los requisitos, la persona interesada debe presentarse al procedimiento de evaluación y acreditación...

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Objetivos: Gracias a este curso tienes a tu alcance saber de primera mano qué técnicas de decoración y promoción son más útiles para tu negocio.A quién va dirigido: Esta formación es abierta y se dirige en general a todo aquel que quiera conocer más sobre...

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MÓDULO 1: Técnicas Administrativas de Oficina 1ª Parte TEMA 1. La Empresa, los Flujos de Información y la Actividad La Empresa Los Flujos de Información La Empresa y la Actividad Lo que hemos aprendido Test Actividades...

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Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.

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¿Eres un profesional del comercio y quieres mejorar tu perfil? Ahora puedes conseguirlo fácilmente gracias a Delena Formación haciendo este curso

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El Escaparate Introducción al escaparate. Tipos de escaparates. Función y objetivos. Diseño del escaparate. Elementos del escaparate. Materiales. Elementos estructurales El Color Percepción del color. Teoría del color. Propiedades del color...

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Concepto de la función dirección de ventas. La organización de la estructura de ventas. La organización de la comunicación interna en ventas. Investigación, planes y estrategias. Previsiones y cuotas de venta. Organización del territorio y de las rutas...

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1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial – El sector del comercio y la intermediación comercial: Características del comercio al por menor. Características del comercio al por mayor. Intermediación comercial: figuras habituales y...

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DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
El curso de Gestión Comercial de Ventas con prácticas formativas presenciales que te ayudarán a mejorar tu currículo consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad...

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El presente curso que imparte el Centro de Formación DELENA y que te presenta nuestro portal Emagister.com está estructurado en las unidades

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Fidelización de clientes y su importancia en los mercados actuales Introducción. Fidelización: conceptos claves. El cliente del siglo XXI. ¿Qué causa la fidelidad? La satisfacción del cliente y sus expectativas. Modelo del trébol de la fidelización. Ventajas...

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1. Procesos de venta. 2. Aplicación de técnicas de venta. 3. Seguimiento y fidelización de clientes. 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta. ...

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Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta. Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración. Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta. Tema 4. El servicio posventa. Tema 5. La dirección comercial...

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1 Los impresos y los documentos 1.1. Concepto y características 1.2. Contenido y clases de impresos 1.3. Contenido y clases de documentos 1.4. Normalización de impresos y documentos: Normas UNE y abreviaturas más frecuentes 1.5. Formas de archivar AUTOEVALUACIÓN...

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1 Los impresos y los documentos1.1. Concepto y características1.2. Contenido y clases de impresos1.3. Contenido y clases de documentos1.4. Normalización de impresos y documentos: Normas UNE y abreviaturas más frecuentes1.5. Formas...

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Unidad Didáctica 1. Organización del entorno comercialUnidad Didáctica 2. Gestión de venta profesionalUnidad Didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y serviciosUnidad Didáctica 4. Cálculo...

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1. Del marketing tradicional al marketing relacional 2. Estructura “Customer Relationship Management” (CRM) 3. Satisfacción del cliente, calidad percibida y valor para el cliente 4. Retención, lealtad, confianza 5. Modelos de valoración del cliente...

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