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Curso a distancia
Objetivos: - Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.
- Estudia el proceso de la comunicación, incluyendo...
159 €
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Curso a distancia
Objetivos:
El objetivo del Curso de Medios de Pago y Cobro en el Comercio Internacional es que conozcas los medios de pago y cobro más habituales en las transacciones internacionales, de modo que puedas mejorar tus capacidades profesionales a la hora...
159 €
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Curso a distancia
Objetivos:
Adquirir una visión general del concepto de análisis de mercado. Aprender las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Adquirir la capacidad necesaria para poder identificar los elementos...
159 €
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Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
169 €
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Curso online
1. Objetivos del escaparate.
2. Normativa y trámites administrativos específicos.
3. Tipos de escaparates.
4. Elementos del escaparate.
5. Diseño de escaparates. ...
159 €
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Curso a distancia
Objetivos: -Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas.
-Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención.
-Adquirir los conocimientos...
159 €
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Curso online
1. Organización y archivo de la documentación.
2. Facturación.
3. Documentación relacionada con la Tesorería.
4. Comunicación interna y externa.
5. Organización del trabajo comercial. ...
159 €
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Curso online
Objetivos:
- Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.
159 €
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Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
159 €
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Curso en Málaga
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar su fidelización.
- Identificar la perspectiva...
370 €
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Curso online
Objetivos: - Definir la comunicación verbal y no-verbal como elementos esenciales para lograr presentaciones efectivas.
- Identificar las habilidades personales necesarias como comunicador para llevar a cabo una presentación efectiva.
- Considerar las...
151 €
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Curso online
TEMARIO:1. Tipos de etiquetas y formas de etiquetar.
2. Criterios para la colocación de materias primas, materiales y productos finales en la zona de ventas (color, carácter, estilo, temporada, entre otros).
3. Criterios generales aplicados...
151 €
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Curso online
1. Necesidad de la formación del equipo. 2. Modalidades de la formación. 3. La formación inicial del vendedor. 4. La formación permanente del equipo
151 €
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Curso online
Descubre el poder de la comunicación al cliente efectiva con Lectiva.com y esta imperdible formación en Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor, la cual es impartida por el reconocido centro Carval Formacion sl en modalidad completamente...
169 €
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Curso online
Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
- Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.
- Utilizar...
151 €
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Curso online
UD1. Técnicas de comunicación.
1.1. Concepto de comunicación.
1.1.1. Elementos de la comunicación.
1.1.3. El proceso de comunicación.
1.2. Tipos de comunicación.
1.2.1. Paralenguaje.
1.2.2. La...
219 €
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Curso online
1. La confianza y las relaciones comerciales.
2. Estrategias de fidelización.
3. Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.
4. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) ...
151 €
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Curso online
RESUMEN DEL TEMARIO: 1. Fuentes de información aduanera inglés: La Organización Mundial de Aduanas e información institucional aduanera de otros países.
2. Interpretación de términos y expresiones...
151 €
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Curso a distancia
En Lectiva.com ofrecemos todo tipo de cursos que se ajusten a tus necesidades académicas, profesionales y personales por esta razón el curso en BUSQUEDA Y GESTION DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL V impartido por CARVAL FORMACIÓN SL...
395 €
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Curso a distancia
Objetivos:
• Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.
• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.
• Aprender las estrategias idóneas para los distintos...
151 €