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Cursos de comercial y ventas

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Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...

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Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos teóricos: Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema...

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Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada Identificar diferentes tipos de organigramas que se utilizan en función de los objetivos y características de la empresa / organización.

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Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas. Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención. Adquirir los conocimientos necesarios...

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Definir y analizar las operaciones de cálculo financiero en la toma de decisiones de financiación en operaciones de compraventa internacional.Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación relativas a las operaciones de...

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Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad,...

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Obtener información del marco legal y fiscal internacional en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas.Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación relativos a las operaciones...

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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes...

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Realizar los trámites y cumplimentar la documentación de las obligaciones -mercantiles, fiscales y laborales- del comerciante de tienda, conforme a la normativa vigente.Seleccionar los instrumentos y medios de cobro y pago en las operaciones de pequeños...

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Interpretar la información registral pública y/o documental privada de diferentes inmuebles, determinando la titularidad de los mismos y la existencia de cargas, gravámenes y afecciones Valorar la viabilidad jurídica de una operación inmobiliaria de...

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. Selección del equipo de ventas.5.7. La contratación e integración de los vendedores.5.8. La formación en ventas.UD6. Gestión comercial de ventas.6.1

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Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado.Aprender a gestionar eficientemente las reuniones y conocerá las implicaciones de la delegación de tareas, y ejecutarla adecuadamente.Analizar la implantación del cambio...

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Analizar la información relacionada con el mercado de divisas y las implicaciones en el comercio internacional.Analizar el riesgo de cambio y las modalidades de cobertura de éste en las operaciones de comercio internacional en divisas Determinar la cobertura...

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Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización...

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Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos...

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• Conocer en profundidad el camino que lleva la energía desde su creación hasta su comercialización.• Profundizar en los diferentes generadores de energía, sus virtudes e inconvenientes.• Distinguir las diversas tarifas impuestas en el sistema español...

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Objetivos: Permite conocer la dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial, el marco económico del comercio, el marco jurídico y contratación en el comercio, la gestión económico-financiera básica de la actividad comercial, los presupuestos...
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