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¿Te gustaría mejorar la eficacia de tus presentaciones? ¿Y tus habilidades comunicativas? Si es así no puedes dejar pasar esta formación. Únete y conoce las claves del lenguaje no verbal, cómo manejar situaciones potencialmente conflictivas, cómo expresarte...
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El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta...
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En un mercado cada vez más competitivo, la diferencia entre una venta realizada y una oportunidad perdida muchas veces se encuentra en las habilidades sociales del profesional que atiende al cliente. La manera en que nos comunicamos, conectamos y resolvemos...
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Todo negocio depende de sus ventas. Realizar una buena labor comercial y saber cómo atraer clientes es esencial para conseguir los objetivos marcados por la compañía. Este curso gratuito te permitirá conocer técnicas de venta avanzada para lograr convertir...
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El teletrabajo ha irrumpido de forma arrolladora tras la pandemia provocada por el COVID-19. Esta nueva modalidad de trabajo, también conocida como trabajo en remoto es un arma de doble filo. Si quieres ser realmente eficiente y aumentar tu eficacia en...
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Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que...
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1. Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia.
1.1. Accesibilidad a la aplicación informática: uso de la contraseña personal.
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La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias...
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