Cursos subvencionados de comercial y ventas

Atención básica al cliente

Operaciones de Caja Técnicas de Reposición de Productos Atención al Cliente y Ventas Gestión del Inventario y Control de Stock Atención al Cliente en Entornos Digitales Normativas y Sostenibilidad en el Comercio

1. LA ESCUCHA 1.1. La escucha activa 1.2. Barreras de la escucha activa 1.3. Prepararse para escuchar 1.4. Técnica de escucha 1.5. Comunicación no verbal. 2. LA EMPATÍA 2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía? 2.2. Obstáculos que dificultan la empatía 2.3...