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Cursos de comercial y ventas

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Objetivos: - Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. - Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno. - Estudia el proceso de la comunicación, incluyendo...

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Te presentamos la doble titulación Máster en Marketing y Máster en Comunicación Analizarás la situación de un mercado por medio del Sistema de Información de Mercados (SIM) y el análisis del entorno macroeconómico, cultural, político y legal. Te especializaremos...
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. La dificultad de las objeciones.3 2 El cierre de la venta.UD4. El servicio posventa.4.1. El servicio al cliente.4.2. Gestión de quejas y reclamaciones.4.3

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Objetivos: - En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión, eficacia, flexibilidad y efectividad. - En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, comprender...
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Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientasA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al...

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Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como...

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¿Quieres conocer nuevas fórmulas y estrategias con las que fidelizar a tus clientes? Aprovecha esta oportunidad y ponte al día sobre las técnicas de marketing relacional y herramientas que te ayudarán a lograr mejorar tus resultados. ¿A qué estás esperando?...

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COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES 3.1. ¿Qué es un CRM?. 3.2. Beneficios la empresa. 3.3. Aplicaciones. ¿Cuándo y para qué se utiliza?. 3.4

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Objetivos: - Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales...

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