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Cursos de comercial y ventas

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Trabajar en el sector del comercio no significa única y exclusivamente dedicarse a vender determinados productos. También hay que saber realizar otro tipo de tareas relacionados con trámites burocráticos y administrativos. Gracias a este curso 100% subvencionado...

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OBJETIVOS • Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo una adecuada gestión de la comunicación interna en las organizaciones actuales como medio para alcanzar los objetivos empresariales. • Conocer los instrumentos de comunicación...

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La escucha activa es una habilidad que desarrolla la capacidad de empatía hacia los demás y no consiste solo en oír lo que nos dice la otra persona, sino imaginar cómo se siente y los motivos o necesidades que le inducen a decir lo que dice. Implica percibir...

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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar el seguimiento y control del programa de aprovisionamiento. En concreto el alumno será capaz de: Analizar los elementos de un acuerdo/contrato de suministro con proveedores. Analizar las condiciones...

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Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para...

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CAPÍTULO 1. EL CLIENTE • Conceptos previos • Clasificación de clientes • Tipología de clientes • Atención al cliente CAPÍTULO 2. EL MARKETING • Leyes inmutables del marketing • Historia...

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Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF0035 Operaciones de caja en la venta, incluida en el Módulo Formativo MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta, regulada...

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El comercio exterior implica el uso de divisas, es decir, pagar o cobrar en moneda distinta de la nuestra. En ese momento, nuestras operaciones de importación –exportación asumen un nuevo riesgo, el tipo de cambio. Las divisas se compran y venden a diario...

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Adquirir habilidades y destrezas en el uso de las nuevas técnicas para afrontar las conductas agresivas, en la atención a menores.Objetivos: Adquirir habilidades y destrezas en el uso de las nuevas técnicas para afrontar las conductas agresivas, en la...

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Objetivos: - Comprender la importancia de la retención de clientes en cualquier empresa y los beneficios que aporta contar con clientes leales- Conocer diferentes estrategias para atraer, retener y recuperar clientes. - Analizar la necesidad de situar...

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