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1. Introducción a la Atención al Cliente
· Qué es la Atención al Cliente
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¿Por qué unos discursos nos han provocado la necesidad de ha cer algo y otros no? ¿Qué mueve al orador a impactar y generar emociones y acciones con sus ideas? ¿Por qué recordamos el I have a dream" de Martin Luther King pero no el "Dame la libertad"...
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Vivimos en una sociedad fuertemente condicionada por la evolución económica y el gran desarrollo tecnológico. Una sociedad en constante evolución que, cada vez más, requiere profesionales especializados capaces de adaptarse a un panorama laboral cambiante...
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CONTENIDOTema 1. EL ARTE DE LA VENTA. ¿Qué es la venta?Tema 2. REQUISITOS BÁSICOS DEL VENDEDOR. La Correcta Actitud ante el Trabajo. El conocimiento del bien inmueble y su entorno.Tema 3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. Aspectos...
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Objetivo del curso: Alcanzar la armonía entre la teoría y la práctica, centrándose más en los aspectos de conducción y motivación de las personas, consistente en lograr" de las personas una actuación conjunta, procurándoles objetivos comunes, valores...
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Objetivos: Mejorar la capacidad de organizar una gestión de ventas desde los conocimientos, la organización, la negociación y el cierre de la venta.Requisitos: El único requisito necesario es el de desear realizar una gestión de ventas profesional y resolutiva...
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Es un hecho que, debido a la situación económica actual, las ventas de viajes se han resentido ostensiblemente. Siempre es importante mejorar las técnicas de venta, pero en esta situación lo es todavía más.Con este Curso Online de Técnicas de ventas en...
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- Dentro del proceso de la venta una parte clave es la “atención al cliente”
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1. Entorno comercial y organización de la venta
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Módulo 1: Cómo comunicarse con el cliente
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Centro Educativo Tutor |
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TEMA 1. LA ORGANIZACIÓN Y EL CLIENTE
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Módulo 1: La eficacia en comunicación
Módulo 2: Habilidades sociales para la comunicación
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Centro Educativo Tutor |
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MÓDULO 1: TRABAJO EN EQUIPO
U.D.1. Habilidades sociales y personales
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1.1. Introducción
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1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL MERCADO
1.1. Concepto de Investigación de mercados y análisis de la demanda
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