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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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La comunicación asertiva, como habilidad social de relación, es una forma de expresión consciente mediante la cual se pueden expresar deseos, peticiones, opiniones y derechos sin herir susceptibilidades o caer en conflictos interpersonales por malos entendidos...

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Si trabajas en ventas es probable que hayas escuchado el término Habilitación de Ventas (Sales Enablement). Aunque es un tema candente, parece haber cierta confusión acerca de si es solo otra palabra de moda vaga o un campo de práctica específico que...

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Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada Identificar diferentes tipos de organigramas que se utilizan en función de los objetivos y características de la empresa / organización.
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Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con las ventas, con contenidos actualizados. Es un perfil profesional con excelentes salidas laborales y con muy buenos ingresos ya que en la mayoria de trabajos se pagan incentivos por ventas...

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Si deseas aprender más sobre comercio y sabes relacionarte con los demás, es buena idea que aprendas técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial, la gestión de ventas y el servicio postventa, realiza el Máster en Dirección...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Por todos es conocido que la venta es una parte fundamental dentro de toda empresa. Con relación a esa importancia, el número de publicaciones y cursos sobre el proceso de venta y técnicas de venta es impresionante, aunque no es fácil encontrar nada dedicado...

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No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...

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OBJETIVOS DEL CURSO - Conocer las partes de una diapositiva y los elementos que se necesitan para realizar una presentación. - Organizar las carpetas y las presentaciones del ordenador para que tengan un acceso cómodo y eficaz desde la aplicación....

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¿Quieres sacarle beneficio económico a tus redes sociales? ¿Te interesa el comercio en internet y la creación de tiendas online? ¿Quieres conocer los entresijos del branding psicológico para aplicarlos en tu negocio? No lo dudes más y aprovecha la oportunidad...

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Muchos ejecutivos de negocios reconocen que uno de los activos más valiosos que posee una compañía es la marca que ha desarrollado y en la que ha invertido a lo largo del tiempo. La introducción de nuevos productos al mercado significa para las empresas...

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Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
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UD1. La Escucha. 1.1. La escucha activa. 1.2. Barreras de la escucha activa. 1.3. Prepararse para escuchar. 1.4. Técnica de escucha. 1.5. Comunicación no verbal. UD2. La Empatía. 2.1. ¿Cómo se desarrolla...
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Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar lainformación proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
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Realizar los diferentes tipos de documentos que se utilizan en la comunicación externa e interna de la empresa, mailings y combinación correspondencia.
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Integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención en la política de responsabilidad socialy los principales estándares para la elaboración...
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Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.
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Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.
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Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes...
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Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
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Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
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