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Cursos de comercial y ventas

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Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.

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• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...

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MÓDULO 1. TÉCNICAS PARA LA RECEPCIÓN Y CATEGORIZACIÓN DE LAS DEMANDAS Y COMUNICACIÓN CON EL USUARIOUNIDAD FORMATIVA 1. CENTROS DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS. TIPOS, ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL.UNIDAD DIDÁCTICA 1. CENTROS DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS...

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" Conocer los pasos a seguir por una empresa al empezar a comerciar de forma internacional Saber analizar los factores del entorno que pueden influir Identificar las barreras y los riesgos que se pueden presentar en el comercio exterior Diseñar un...

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Definir acciones promocionales según los objetivos comerciales, incremento de ventas o rentabilidad de espacios comerciales. Elaborar elementos promocionales para establecimientos comerciales, utilizando materiales y equipo adecuados.

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Aplicar las técnicas de comunicación oral adecuadamente.Aplicar técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones escritas, valorando su importancia para las organizaciones.

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Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas Enumerar y explicar las funciones de los diferentes equipos de registro y cobro de las operaciones de venta.

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Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.

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Requisitos: No son necesarios conocimientos previos sobre la matéria

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UNIDAD 1…………. MICROSTOCK • Presentación del curso• Las  principales agencias UNIDAD 2…………. ¿QUÉ ES EL MICROSTOCK? • Definición• Los antecedentes...

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El tráfico internacional o comercio exterior de mercancías y servicios se enfrenta habitualmente con las barreras arancelarias e impositivas, proteccionistas o incluso liberalizadoras, a las que no puede sustraerse.

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Objetivos: Formar profesionales con capacidad para realizar el análisis del Riesgo-País como parte de la responsabilidad del equipo de Dirección de la Empresa, tanto en ámbito nacional como en el internacional.

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OBJETIVOS: Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que...

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Cultura y orientación estratégica de la empresa comercial 60 Técnica de aprovisionamiento 60 Comunicación y comportamiento del consumidor 50 Técnicas de venta 60 Técnicas de animación del punto de ventas 60 Gestión de recursos...

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En el presente pack formativo y papel de comercio internacional, se encuentra englobado en 1. temas. En este material didáctico y papel se verá en el mercado internacional, donde tratará la importación y exportación de productos. Por otro lado, el contenido...

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El contenido didáctico del pack formativo y papel de atención básica al cliente, se centran en las técnicas esenciales de comunicación y atención con clientes, donde se explicarán los procesos de información y comunicación efectiva. Se ha de tener en...

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El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran...

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Este pack formativo de coaching deportivo, ejecutivo y empresarial se encuentra formado por 3. temas. En estos se desarrollarán dos tipos de coaching, entre los que destaca el  deportivo y ejecutivo-empresarial. Por otro lado en el contenido didáctico...

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