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Cursos de comercial y ventas

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Marketing en la actividad comercial Técnicas de almacén Dinamización del punto de venta Procesos de venta Aplicaciones informáticas para el comercio

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¿Por qué unos discursos nos han provocado la necesidad de ha cer algo y otros no? ¿Qué mueve al orador a impactar y generar emociones y acciones con sus ideas? ¿Por qué recordamos el I have a dream" de Martin Luther King pero no el "Dame la libertad"...

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Objetivos: - Alcanzar una visión global y estratégica del mundo de la marca basándose en business cases reales de distintos sectores, presentados por sus propios autores y/o las mismas empresas. - Ofrecer los instrumentos teóricos y conceptuales para...

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. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN. El lenguaje del cuerpo y del vestuario. Una buena dicción. Decálogo del buen orador. Tema 7. EL DISCURSO. Sus tipos y reglas

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en la manipulación de equipos de trabajo móviles. Atención básica al cliente Técnicas de comunicación con clientes Técnicas de atención básica a clientes La calidad

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¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de atención al cliente del Instituto europeo de formación y cualificación, que Lectiva.com ha agregado a su catálogo de formación...

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METODOLOGÍA ONROOM Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje. El alumno a través del Campus Virtual donde realiza...

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Este Master en Branding e Identificación Corporativa, MEX, se interesa por dar a conocer la importancia de tener presencia en internet y detallar los procesos que forman parte de la gestión de su marca digital personal y empresarial, ya que nuestra reputación...

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Objetivos: Tus tareas trabajando como administrativo comercial de una empresa serán las de conseguir y mantener a los clientes y proveedores, siendo el encargado de mantener el contacto con ellos. En algunas empresas también podrías estar encargado/a...

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Objetivos: • Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. • Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. • Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con...

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La comunicación es cada día más importante y relevante en todos los ámbitos y conocer elementos que intervienen en su proceso se ha vuelto exigencia para los trabajadores. Este Máster en Relaciones Públicas, Protocolo y Comercio Internacional que ofrece...

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Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...

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Objetivos: Aprender a gestionar una queja o reclamación de manera profesional y asertiva. Comprender cuales son las normas ISO 9000 y su función dentro de la calidad en el servicio de atención al cliente. Conocer la importancia de la escucha activa dentro...

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¿Quieres conocer técnicas de venta para hacer crecer tus demandas? Ahora tienes la oportunidad de conseguir estas claves gracias al programa que se presenta a continuación. El centro de formación Surge suma a su oferta publicada en Lectiva.com un nuevo...

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Objetivos: Estudiar los procesos de globalización en el campo de la innovación, las finanzas de una empresa, marketing, gestión estratégica internacional y teoría empresarial internacional. Adquirir herramientas de comunicación con diferentes audiencias...

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. Habilidades de comunicación con el cliente. 3. Gestión de quejas y reclamaciones. Módulo IV: INBOUND MARKETING (EMAIL MARKETING-MARKETING DE CONTENIDOS-BLOGS

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Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento...

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Capacita para realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas...

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