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Cursos de comercial y ventas

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didáctica 1. Fundamentos de la comunicación Unidad didáctica 2. Comunicación externa Módulo 12. Gestión de la responsabilidad social corporativa Unidad
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A quién va dirigido: Este Máster en Investigación de Mercados está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.
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Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
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Que es planificacion 2.3 Video Resumen 2.4 Aplicaciones Practicas 2.5 Cuestionario: La planificación 3 La comunicacion 3.1 Fases de la comunicacion 3.2 Problemas

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Objetivos: Los objetivos que debes alcanzar con este master en marketing y ventas son los siguientes: Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de Internet. Gestionar...
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Objetivos: - Dotar al alumno de los conocimientos necesarios relativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales, desarrollando habilidades técnicas y directivas que les permitan desarrollar su trayectoria profesional en este campo. -...
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Gracias a la Dirección Comercial las empresas pueden seleccionar los mercados y grupos de clientes más rentables, el diseño de campañas de marketing y la selección de los medios de la acción comercial, etc. Gracias al Máster en Dirección Comercial y Ventas...
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Comprender el impacto de la digitalización de los negocios, y adaptarse a un mercado en constante cambio debido a la globalización, desarrollo tecnológico y crecimiento de Internet como canal de venta y comunicación, es vital para la supervivencia de...
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Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones. A lo largo...

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Objetivos: Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. Conocer en qué consiste el protocolo. Determinar las principales medidas preventivas que se deben...
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