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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
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Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo del curso es que aprendas una serie de técnicas y métodos que permitan la mejora de la Inteligencia Emocional de los nuevos líderes y de la gestión por cualidad.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector...
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Curso subvencionado en Madrid
1. Comunicación y lenguaje 2. Principios en el uso de la lengua castellana 3. Discursos orales y escritos 4. Desarrollo de habilidades lingüísticas en producciones orales 5. Desarrollo de habilidades lingüísticas en producciones...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para enseñar a definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, tomando en cuenta los criterios basados en el comportamiento del consumidor. Durante el curso, aprenderás a analizar las motivaciones de compra, optimizar...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes...
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Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del juego es proporcionarte una serie de nociones y herramientas con las que logres realizar una investigación de mercado exitosa, a través de elementos como encuestas, distintos tipos de entrevistas y análisis de los...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso tiene como objetivo embalar, empaquetar, registrar y cobrar operaciones de compra-venta con fiabilidad y exactitud, mediante una adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja en establecimientos comerciales como hipermercados...
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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres convertir el mostrador en tu terreno de juego? Gracias a este curso obtendrás los conocimientos sobre el ámbito del calzado como los tipos de pisada o las partes de una zapatilla, así como del textil para tener éxito en la venta.Objetivos: •...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.
A lo largo...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para que los participantes aprendan a identificar y diseñar su marca personal y de negocio. Durante el curso, se trabajará en la creación de una estrategia sólida para potenciar la imagen profesional, maximizando el impacto y...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en desarrollar habilidades y destrezas para utilizar técnicas avanzadas en la gestión y resolución de conductas agresivas durante la atención a menores. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva y manejo de conflictos, promoviendo...
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
¿Quieres hacer el remoto tu aliado? En este curso aprenderás cómo comunicarte a través de internet con herramientas como Whatsapp, correos electrónicos, Zoom y a trabajar en equipo de forma virtual.Objetivos: • Aprende a gestionar tareas con Google Keep...
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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres ser parte del cambio con cada asesoría? Aprenderás sobre la legislación de protección de consumidores y usuarios para seguros.Objetivos: • Conoce la normativa.
• Protege a las personas con necesidades especiales.Requisitos: Estar dado de alta...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso está diseñado para proporcionar los conocimientos necesarios para seleccionar y formar equipos comerciales, planificar su capacitación y manejar estrategias efectivas de dirección comercial y gestión de equipos. Durante el curso...
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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te gustaría ser capaz de gestionar equipos y poder supervisar distintas acciones empresariales? Si eres un trabajador de este sector o ya tienes conocimientos en el ámbito, ¡este programa es ideal para ti!
El curso Gestión Comercial de Ventas, publicado...
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Curso subvencionado online
Aprenderás a utilizar las herramientas y estrategias para la venta exitosas de productos o servicios con la intención de aumentar la cartera de clientes fidelizados, además de administrar correctamente la identidad corporativa de la empresa vía digital...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Los objetivos de este son que aprendas una serie de conocimientos y habilidades para aplicar nociones de psicología a lo largo del proceso de venta, entre los cuales podrás analizar el comportamiento del vendedor y del comprador, técnicas de...
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Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Mediante el curso de “Actividades auxiliares de comercio” adquirirás los conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares en el punto de venta, preparar pedidos, aprender a manipular y mover transpalés y carretilas de mano, y atención...
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