Psique Group & Business School |
Curso online
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...
96 €
CADEL Formación |
Curso subvencionado en Leganés (Madrid)
Objetivos: A lo largo de 6 meses recibirás la formación necesaria para realizar las tareas de recepción y apoyo a la gestión administrativa que tengan que ver con las relaciones con los clientes de una empresa, con la calidad del servicio, utilizando...
Gratis
CEINPRO |
Curso subvencionado en Donostia - San Sebastian (Guipúzcoa)
En este curso podrás adquirir conocimiento para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación...
Gratis
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ |
Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics...
Gratis
Formació Miró |
Curso subvencionado para desempleados en Lleida
CURSO 100% subvencionado dirigido a desocupados. Incluye una formación en Gestión comercial de ventas (Certificado de profesionalidad de nivel 3), con prácticas y con la que se obtiene una titulación oficial.Objetivos: El objetivo es dotar al alumnado...
Gratis
SBS Consulting |
Curso en Quito (Ecuador) y 1 sede más
Requisitos: • Llevar computador portátil para conectarse a internet wifiA quién va dirigido: Operadores de comercio exterior, Importadores, Exportadores, Directivos y personal vinculado al área de comercio exterior, potenciales importadores o exportadores...
161 €
Masopciones Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
La actividad empresarial está frecuentemente vinculada a la organización de reuniones, congresos o actos públicos en los que se hace necesario el ejercicio de las buenas maneras.
Así, el objetivo principal de este curso es aclarar conceptos como protocolo...
Precio a consultar
CMI Business School |
Máster en Madrid
Objetivos: El máster en Neuromarketing se enfoca en el aprendizaje de técnicas basadas en valores para crear y ocupar puestos de gestión y favorecer el desarrollo profesional en el campo del análisis del cliente-consumidor.
El Programa incluye una visión...
2.735 €
Formación Universitaria. |
Curso online
Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario – COMT0110. Este profesional gestiona y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos...
Precio a consultar
Mediterranea Business School |
Máster online
Objetivos: El área comercial y de marketing son dos de las disciplinas más importantes dentro de la actividad empresarial, ya que, gracias a ellas, las organizaciones consiguen captar clientes, convertirlos en ventas y fidelizarlos a lo largo del tiempo...
795 €
MasterD Davante Escuelas Profesionales |
Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: El temario se divide en 6 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la administración en la atención al cliente. Gracias a esta formación estarás capacitado para dominar las diferentes técnicas de comunicación...
Precio a consultar
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso online
Las habilidades blandas o soft skills son una combinación de habilidades sociales y de comunicación, aptitudes y capacidad de relacionarse con los demás; quienes las poseen, por lo general, trabajan bien en equipo, están orientados a resultados y son...
150 €
IVA exento
MasterD Davante Profesionales |
Curso en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: El temario se divide en 6 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la administración en la atención al cliente. Gracias a esta formación estarás capacitado para dominar las diferentes técnicas de comunicación...
Precio a consultar
Ceifor Estudios |
Curso online
Si tienes vocación para trabajar frente a clientes y quieres aprender a mejorar la atención a ellos, no te pierdas este completo curso de Calidad del servicio y atención al cliente que Lectiva.com te ofrece en su catálogo formativo, impartido en modalidad...
301-500 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
1. INTRODUCCIÓN2. LA COMUNICACIÓN3. COMUNICACIÓN ÓPTIMA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN5. LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN SITUACIONES DIFÍCILES6. EL LENGUJE VERBAL7. EL LENGUAJE...
440 €
TRENTIA Learning |
Curso en Barcelona
El 80% de los problemas de una organización derivan de una comunicación deficiente (o inexistente). Es la incompetencia inconsciente más extendida en la gestión empresarial. Para mejorar el nivel de comunicación debemos tomar consciencia tanto a nivel...
Precio a consultar
Escuela Origen International Education |
Curso online
Contenido formativo Unidad Didáctica 1. El mercado. Unidad Didáctica 2. Fases del mercado. Unidad Didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos. Unidad Didáctica 4. El consumidor. Unidad Didáctica 5. Servicio/asistencia...
Descuento Lectiva
1.000 € 250 €
1.000 € 250 €
UCJC, UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA |
Postgrado en Madrid
Viva una experiencia única. Aprende de conocidos empresarios y consultores internacionales de una manera totalmente práctica. Siente la intensidad y la emoción de liderar y gestionar equipos.
Te invitamos a entrenarte para liderar el vertiginoso cambio...
990 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
440 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
El Instituto Europeo de Formación y Cualificación junto a lectiva.com te presenta el Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo, que te aportara las competencias necesarias para el desarrollo en tus funciones de forma profesional...
390 €