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Psique Group & Business School. |
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En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional del marketing y las relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar...
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Psique Group & Business School. |
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Psique Group & Business School |
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Curso subvencionado en Barcelona
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Psique Group & Business School |
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El curso se brinda conocimientos, técnicas de expresión oral, herramientas para analizar la audiencia y estrategias para despertar su atención a partir de la ejercitación.
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Curso subvencionado en Madrid
. Aplicación de la prevención de riesgos laborales en teleasistencia. – Normas de higiene. – Ergonomía. – Comunicación. 2. Técnicas de comunicación telefónica
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La atención telefónica de clientes se ha convertido en uno de los transmisores de imagen de la empresa más importantes. Que sea positiva o negativa depende en gran medida de una buena formación por parte de quienes llevan a cabo esta función. Ahora con...
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Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los...
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Psique Group & Business School. |
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En la actualidad, se hace imprescindible conocer el concepto de atención al cliente, puesto que en el mundo laboral cualquier empresa requiere establecer una relación con personas que se interesan en los productos y/o servicios de la empresa. En el ámbito...
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Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de Comunicarse en una lengua...
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