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Cursos de comercial y ventas

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Únicas Formacion Sl
Únicas Formacion Sl | Curso a distancia
Objetivos: Afianzar los conocimientos y habilidades en la dirección del área comercial. Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en dirección comercial.
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Cámara de Comercio de Madrid
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Personas que están en contacto directo con el cliente, desde la preventa a la post-venta y quieren ofrecer un excelente servicio en su atención.

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¿Qué es DISC? Es un modelo de comunicación interpersonal que nos enseña a identificar nuestro estilo de comunicación y las modificaciones que podemos hacer para evitar barreras con otros estilos. Es una herramienta de evaluación que, con una altísima...

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Objetivos: - Organizar la información y datos comerciales obtenidos de productos, servicios, clientes y competencia de forma que se garantice su integridad, utilización y actualización periódica utilizando aplicaciones informáticas adecuadas. - Analizar...

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Carval Formacion sl
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Objetivos: - Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Objetivos: • Cómo aplicar todas las estrategias sobre la venta emocional para vender más y mejor. • Qué es la Inteligencia Emocional y cómo conocerse a uno mismo es necesario para conocer mejor al cliente. • Cuáles son las principales claves de la persuasión...

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Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción. • Cómo desarrollar la empatía con nuestro cliente partiendo de la escucha...

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Objetivos: Adquirir una visión general del concepto de análisis de mercado. Aprender las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Adquirir la capacidad necesaria para poder identificar los elementos...

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Centro de Formación Ica
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Atención al cliente Objetivos: “El cliente, lo más importante” Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el...

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Centro de Formación Ica
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Técnicas de recepción y comunicación ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen...

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Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa Objetivos: Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores...

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Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Establecer el diseño de las presentaciones, teniendo en cuenta las características de la empresa y su...

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La calidad en el servicio al cliente Objetivos: - Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio - Aprender la importancia de la comunicación en...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Objetivos: os medios de pago más habituales y sus ventajas e inconvenientes para el exportador y el importador. Los medios simples: su funcionamiento y consejos sobre su utilización. En qué casos es aconsejable utilizar la remesa documentaria y en qué...

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