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En este curso aprenderás a emplear eficazmente las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son comprender los fundamentos de la atención al cliente y la venta para poder utilizar...
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Identificarás las diferentes técnicas para la venta en comercio y su aplicación. Así mismo, como diferenciar los tipos de clientes, desarrollar planes comerciales con la intención de crear sus propias técnicas de persuasión. Para ello estudiarás los aspectos...
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Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más
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