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Una de las áreas funcionales de cualquier empresa es
la Dirección de Operaciones, y el perfil del director de
operaciones se ha convertido, con el paso de los años,
en un cargo estratégico para las organizaciones. Es
la persona ejecutiva que lidera las...
420 €
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Una de las partes más importantes y representativas de una empresa es el servicio de atención al cliente. Para trabajar en este área es necesario conocer unas pautas y reglas, disponer de una serie de habilidades personales y sociales, comunicativas,...
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Este programa va dirigido a todas aquellas personas interesadas en el campo del Marketing 2.0, sea a nivel personal o profesional.
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Curso en Madrid
OBJETIVOS:
• Conocer las características de los distintos tipos de venta: la venta presencial y no presencial, la venta con establecimiento y sin establecimiento.
• Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios...
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Las operaciones con intermediarios tienen cada vez más auge en el comercio internacional. Aprende a identificar el tipo de operación y a gestionarla según la normativa europea.Objetivos:
Aprender a identificar que es una operación triangular o con base...
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Interpretar mensajes orales de complejidad media en inglés expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal emitidos en el ámbito de la actividad turística.
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Aprenderás a manejar tus campañas a través de estos canales frecuentados por millones de usuarios.
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A quién va dirigido: Todas aquellas personas que deseen obtener los conocimientos, así como desarrollar las habilidades necesarias para impulsar su carrera profesional mediante el aprendizaje de las herramientas utilizadas en la gestión participativa...
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Objetivos: En la actualidad asistimos a un rápido y constante cambio en las estructuras del comercio moderno, desde un comercio en el que primaba la tienda pequeña tradicional en que la figura del vendedor era primordial, a otro caracterizado por una...
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