FIAC IDIOMES |
Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
Objetivos: Desarrollar habilidades de comunicación:
Mejorar la capacidad para establecer una interacción positiva y empática con los clientes, consumidores o usuarios mediante técnicas de comunicación efectiva.
Entender las necesidades del cliente:
...
Gratis
Item Formación |
Curso subvencionado para desempleados en Barbera del Valles (Barcelona)
Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...
Gratis
Tau Formar |
Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia.
Manejar las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo.
Dar respuesta a las necesidades y...
Gratis