Cursos subvencionados para trabajadores de comercial y ventas

Objetivos: Dotar al personal de Atención al Cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer Calidad de Servicio. Proyectar profesionalidad y eficacia, así como lograr la satisfacción de los clientes y superar sus expectativas. Involucrar a los participantes...

¿Has tenido alguna vez una mala experiencia al tratar con el servicio de atención al cliente de una empresa? ¿Te has sentido frustrado y con la sensación de no haber sido escuchado? En Lectiva.com entendemos lo importante que es para ti recibir una atención...

Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.A quién va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid

: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

¿Quieres aprender a cerrar grandes ventas y convertirte en un experto en habilidades comerciales? ¡No busques más! En Lectiva.com te presentamos el exclusivo curso de Habilidades Comerciales. Desarrollado en modalidad online y durante cuatro semanas por...

Mejora tus habilidades negociando y así poder cerrar más ventas, aprovecha esta oportunidad de formación que Alborán Formación tiene para ti.Objetivos: Adquirir los conocimientos relativos a las técnicas de venta personal, desde su inicio hasta el cierre...