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Curso online
Explicar la importancia de la adopción de actitudes positivas durante el desarrollo del trabajo, manteniendo comportamientos que contribuyan a valorar la imagen de marca de la empresa.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Definir el entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado, así como su influencia en el ámbito económico y social.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Definir el entorno social del transporte por carretera, explicando su reglamentación general y la específica del transporte de mercancías y de viajeros.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Planificar las operaciones de carga y descarga optimizando la utilización del espacio disponible en el vehículo, respetando las normas de seguridad y salud laboral y la óptima utilización del vehículo.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
Explicar las principales actividades del conductor de autobús o autocar referentes al acceso y abandono de los viajeros del vehículo, la expedición de billetes aplicando las tarifas vigentes.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación interpersonal en situaciones de contacto directo con clientes y explicar las líneas básicas y características generales del servicio al cliente, utilizando los medios disponibles para obtener la satisfacción de los...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Explicar los procesos de verificación del estado de la mercancía en la recogida y entrega de la misma.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
Explicar los procedimientos de señalización de las cargas del vehículo de acuerdo a la normativa vigente.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Curso online
Realizar operaciones de carga y descarga, y de manipulación de mercancías, siguiendo el plan establecido y respetando las normas de seguridad y salud laboral y la adecuada utilización del vehículo.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Verificar que la documentación técnica y administrativa necesaria es acorde con el tipo de servicio a realizar y la naturaleza de la mercancía a transportar.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Explicar y realizar los procesos de carga y descarga de mercancías especiales, siguiendo procesos establecidos y en condiciones de seguridad.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
109 € 87 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Planificar las operaciones de carga y descarga optimizando la utilización del espacio disponible en el vehículo y respetando las normas de seguridad y salud laboral y la adecuada utilización del vehículo.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
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Curso online
Explicar las normas de seguridad personal y medioambiental aplicables en los procesos de carga y descarga de mercancías especiales.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
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Curso online
Identificar los elementos de hardware y software para la explotación y mantenimiento de bases de datos relativas a la gestión de la documentación asociada al control de la contaminación atmosférica.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
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Curso online
Identificar y describir los principios contenidos en la ley sobre el derecho de acceso a la información en materia de medio ambiente.
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
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Curso online
Identificar y caracterizar los distintos tipos de normas que inciden en el control de la contaminación atmosférica.
Descuento Lectiva
130 € 97 €
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Curso online
Identificar necesidades de aprovisionamiento interno de materias primas para su preparación, derivadas de ofertas de pastelería o planes de trabajo determinados.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
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Curso online
Seleccionar los equipos, máquinas, útiles y herramientas que se deben emplear de acuerdo con las operaciones a realizar y en función de su rendimiento óptimo.
Descuento Lectiva
109 € 87 €
109 € 87 €