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Objetivos: Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor. Adquirir los recursos necesarios y cumplir con las obligaciones legales y administrativas...
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La Comunicación para la Venta 1.- Comunicación y comunicación eficaz El proceso de comunicación: sus componentes La comunicación eficaz 2.- La comunicación telefónica eficaz El uso del lenguaje en la comunicación...
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TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA Introducción Cajas registradoras Terminales punto de venta Tipos de sistemas El Detáfono Terminales pesadas Operativa y manejo de caja TEMA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS Beneficios, aplicaciones y características...
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Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.
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Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios. Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante...
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