Cursos subvencionados para trabajadores de comercial y ventas

Una correcta atención al cliente debe ser la base de cualquier empresa que quiera prosperar. Por eso en el sector transporte no puede descuidarse la atención a los viajeros. Únete a esta formación gratuita y conoce todo sobre la gestión de las incidencias...

Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa.Objetivos: Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa...

Aprende a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientesObjetivos: Especialista...

La actividad empresarial está frecuentemente vinculada a la organización de reuniones, congresos o actos públicos en los que se hace necesario el ejercicio de las buenas maneras. Así, el objetivo principal de este curso es aclarar conceptos como protocolo...

En este curso aprenderás a identificar los puntos críticos en la organización de eventos y aplicar las medidas higiénicas sanitarias que garanticen la prevención y seguridad del cliente: nuevos retos POST COVID.Objetivos: Conocer las herramientas que...

Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta...