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Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
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Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
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Psique Group & Business School |
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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Todas las actividades que se desarrollan en una empresa son importantes, es más, necesitan funcionar correctamente y de forma ordenada, como los engranajes de una máquina con el fin de alcanzar los objetivos de la organización. Sin embargo, existe un...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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