Cursos de comercial y ventas

¡Descubre un mundo de oportunidades en el emocionante campo de la investigación comercial y el marketing con el Experto en Investigación Comercial y Marketing de ESNECA BUSINESS SCHOOL en colaboración con Lectiva.com! En un mercado laboral cada vez más...

Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

. ÍNDICE Planificación de la investigación de mercados. Técnicas y medios de recogida de información en la investigación de mercados. Diseño de cuestionarios

y principales motivos de quejas 3.4. El tratamiento de las quejas y la recogida de información 3.5. Las reclamaciones 3.6. ¿Cómo rellenar las hojas

Aplicar técnicas de recogida de información, de acuerdo con los objetivos y requisitos previamente establecidos por el SIM.Definir y elaborar planes de trabajo de campo para la obtención de información primaria relacionada con la actividad comercial mediante...