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Curso subvencionado para trabajadores en Santander (Cantabria) y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...
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Curso en Santander (Cantabria) y 24 sedes más
. CONTENIDOS TEÓRICOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD MÓDULO 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1
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3.600 € 1.800 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Santander (Cantabria) y 24 sedes más
CONTENIDO FORMATIVO
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. MARKETING TRADICIONAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DEL MARKETING
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3.600 € 1.800 €
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FAP Formación |
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FAP Formación |
Curso en Cantabria y 51 sedes más
El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación orientadas a los procesos de preparación de la venta además de prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección...
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ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS |
Curso en Santander (Cantabria) y 51 sedes más
Y SIMBOLOGÍA EN EL PROTOCOLO ESPAÑOL 1. Elementos y símbolos del Estado 2. Las Comunidades Autónomas MÓDULO 4. PROTOCOLO EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10
780 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Santander (Cantabria) y 24 sedes más
. La petición de citas 3. Consulta sin cita previa 4. Visita domiciliaria 5. Servicio de urgencias 6. Órdenes de prioridad en la atención UNIDAD DIDÁCTICA 3
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3.600 € 1.800 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Santander (Cantabria) y 24 sedes más
de información y actualización comercial. 4. Estructura y proceso comercial en la empresa. 5. Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio
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Máster en Santander (Cantabria) y 24 sedes más
en la atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Procesos de calidad en la empresa 2. Concepto
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Santander (Cantabria) y 24 sedes más
. Diccionarios UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales
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3.600 € 1.800 €
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Máster en Santander (Cantabria) y 24 sedes más
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción
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2.880 € 1.040 €
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Máster En Psicología, Técnicas De Venta Y Programación Neurolingüística - con Prácticas Garantizadas
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del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación
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3.600 € 1.400 €
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Curso en Santander (Cantabria) y 24 sedes más
de Sintetización de Contenidos 3. Técnicas y Normas Gramaticales 4. Diccionarios UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2
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3.600 € 1.800 €
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Para que puedas desarrollarte como profesional en la gestión de ventas, el curso de MasterD Escuelas Profesionales plantea los siguientes temas a abrodar para conseguir la formación esperada:
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