1. Atención al cliente, consumidor y usuario

• Organización de la atención al cliente, consumidor y usuarios
• Gestión y mantenimiento de datos de clientes
• Gestión de procesos de servicios al consumidor

2. Diseño y elaboración de material de comunicación

• Planificación y organización del plan de comunicación
• Elaboración del material de comunicación

3. Gestión económica y financiera de la empresa

• Emprendeduría, creación de empresas, e inversión y financiación
• Operativa de compraventa y tesorería
• Contabilidad y fiscalidad empresarial

4. Investigación comercial

• Planificación de la investigación comercial
• Fase exploratoria de la investigación comercial
• Fase concluyente de la investigación comercial
• Tratamiento, análisis y conclusiones

5. Políticas de marketing

• Organización comercial
• Marketing estratégico
• Marketing operacional
• Plan de marketing

6. Inglés

• Inglés técnico

7. Formación y orientación laboral

• Incorporación al trabajo
• Prevención de riesgos laborales

8. Trabajo de campo en la investigación social

• Selección, formación y motivación personal del trabajo de campo
• Organización y control del personal del trabajo de campo

9. Lanzamiento de productos y servicios

• Planificación de lanzamiento
• Acciones de lanzamiento y control

10. Marketing digital

• Herramientas de marketing digital
• Plan de marketing digital

11. Medios y soportes de comunicación

• Elaboración del plan de medios
• Control de la ejecución del plan de medios

12. Relaciones públicas y organización de eventos de marketing

• Relaciones públicas y protocolo empresarial
• Organización de eventos de marketing

13. Proyecto de marketing y publicidad

• Proyecto de marketing y publicidad

14. Formación en centros de trabajo (FCT)