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Comunicación y Comportamiento del Consumidor

Comunicación y Comportamiento del Consumidor

DELENA

Curso a distancia


199
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Temario completo de este curso

Tema1.- Comunicación y Comportamiento del Consumidor.

Introducción. Elementos de Comunicación.

El Proceso de Comunicación.

Barreras de Comunicación.

Niveles de Comunicación.

Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación.

Los Sistemas de Comunicación.

Tipos de Reuniones.

Tema 2.- Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor.

Perfil del Vendedor.

Motivaciones del Vendedor.

Medios de Comunicación.

Técnicas de Afirmación de la Personalidad.

Tema 3.- Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador.

Móviles y Motivaciones de Compra.

Hábitos de Compra.

Actitudes del Consumidor.

Tipologías de Consumidores.
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