Curso de Dirección y Gestión Administrativa en Centros Veterinarios

Curso de Dirección y Gestión Administrativa en Centros Veterinarios

GES Formación

Curso a distancia

Precio Lectiva

980 € 490  Descuento Lectiva

Duración : 11 Meses

Este curso ha sido creado para dar respuesta a la demanda que existe en el sector de los centros veterinarios ya que se demanda un perfil muy especializado en la materia.

Todo director está dotado de unas funciones donde se lleva a una planificación, estableciendo unos objetivos y creando unos planes de actuación, pero el director de centros veterinarios va más allá. Este además de tener nociones del manejo y organización de una empresa así como de liderar equipos o grupos de trabajo, debe estar capacitado de unos conocimientos específicos dentro de la salud del propio animal.

Debe ser capaz de atender a clientes, poniéndose en su lugar. Tiene que saber detectar aquello que le ocurre a la mascota y satisfacer al cliente, de manera que este se fidelice a la clínica y tenga una opinión positiva de ella.

Todo esto junto al control de los diferentes departamentos haciendo que cumplan los planes establecidos previamente, hace que la figura de este profesional sea algo tan completo.

Este curso de Dirección de Centros Veterinarios está dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse dentro de este ámbito de trabajo. A aquellas que quieran desempeñar cargos de mayor responsabilidad y acceder así a una mejor situación laboral.

Todo el contenido del curso ha sido elaborado con el fin de que todas las personas que estén interesadas puedan realizarlo independientemente del nivel de conocimientos previos que puedan tener sobre la materia.

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Temario completo de este curso

Bloque i. Especialización en centros veterinarios
Tema 1: tratamiento de la información
Tema 2: atención al cliente y gestión de documentos
Tema 3: centros veterinarios y equipo profesional
Tema 4: instrumental clínico
Tema 5: ergonomía veterinaria
Bloque ii. Dirección y gestión empresarial
Tema 1: la empresa
Tema 2: organización empresarial
Tema 3: la comunicación en la empresa
Tema 4: la figura del director
Tema 5: derecho empresarial
Tema 6: desarollo de los recursos humanos
Tema 7: reclutamiento y selección de personal
Tema 8: plantillas de trabajo
Tema 9: gestión por competencias
Tema 10: plan de formación: estrategia de desarrollo empresarial
Tema 11: prevención de riesgos laborales
Tema 12: el contrato de trabajo
Tema 13: suspensión del contrato
Tema 14: gestión de nóminas y cotizaciones a la seguridad social
Tema 15: técnicas administrativas y contables
Tema 16: técnicas de atención y venta al cliente
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