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Asesor comercial de vehículo de ocasión

Asesor comercial de vehículo de ocasión

Academia Ganvam

Curso online


680

Duración : 2 Meses

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Temario completo de este curso

LA VENTA Y DISTRIBUCIÓN DE AUTOMOVILES
  • El entorno de la distribución de automóviles
  • El mercado de la automoción
  • Agrupaciones del sector del automóvil
  • Empresas Financieras del automóvil
  • El mercado del vehículo de ocasión
  • Fiscalidad del automóvil de vehículos de ocasión
  • Clasificación de los vehículos según estándares
¿CÓMO GESTIONO EL VO?
  • Precios dinámicos.
  • Cuándo saldar los V.O.
  • Diseño de precios de compra, desde el precio de venta (Top down)
  • Gestión eficiente del stock
  • Rotación del VO y su vinculación con los recursos económicos y la rentabilidad
  • Tratamiento de objeciones del VO
  • Tasación del VO Planificación de aprovisionamientos
  • El VO del vehículo comercial
¿CÓMO VENDER PARA EMOCIONAR AL CLIENTE?
  • El proceso de la venta
  • Características de la venta a particulares
  • Tipos de venta
  • Técnicas de comunicación y storytelling
  • Herramientas de videollamada
  • ¿Cómo sabemos lo que necesita?
  • Técnicas de comunicación digital
  • Entiende a tu cliente … y adáptate a él
  • Argumentación
  • ¿Cómo gestiono las objeciones?
  • Negociación y persuasión
  • El GRAN momento de la Entrega
  • Técnicas para cerrar la venta
CONOCER LOS PRODUCTOS FINANCIEROS
  • Productos financieros B2C
  • Introducción a los productos financieros
  • Productos financieros B2B
  • Otros productos financieros
CONSEGUIR LEADS Y TRANSFORMARLOS EN CLIENTES DURADEROS
  • Índices de calidad y satisfacción
  • Mediciones de calidad Prospección de clientes
  • Gestión de Leads
  • Conceptos básicos del Marketing Digital
  • Marketing Digital y herramientas digitales
  • ¿Cómo sacar beneficio de las RRSS?
  • Las claves del posicionamiento WEB
  • Mantener la relación con los clientes
LAS BASES DE LA TECNOLOGÍA DEL AUTOMÓVIL
  • Motorizaciones
  • Carrocería, chásis y configuraciones mecánicas
  • Cajas de cambio
  • Suspensiones
  • Frenos
  • Sistemas de tracción
  • Elementos de confort
ENTENDER LA ELECTRIFICACIÓN DE LOS VEHÍCULOS
  • Fundamentos de electricidad
  • Los cambios en el mundo del automóvil
  • La corriente continua y alterna
  • Clases y niveles de electrificación general
  • Argumentación y TCO del vehículo electrificado
  • La seguridad del vehículo electrificado
  • Consumos PHEV
  • La autonomía y la carga del vehículo enchufable: Tiempos adecuados de uso
LA CONECTIVIDAD DE FORMA CLARA
  • Apple Car Play y Android Auto
  • Conceptos básicos de conectividad
LA SEGURIDAD EN EL AUTOMÓVIL
  • Sistemas de seguridad preventiva
  • Conceptos básicos de seguridad
  • Sistemas de seguridad activa
  • Sistemas de seguridad pasiva
  • Niveles de conducción autónoma
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