Entendido. Aquí tienes el temario completo, respetando estrictamente cada unidad didáctica de forma individual y sin agrupar contenidos:

Módulo 1. Contextualización del Marco Estratégico Comercial

• Unidad didáctica 1. Indicadores microeconómicos y macroeconómicos para la venta

• Unidad didáctica 2. Análisis estratégico de la empresa

• Unidad didáctica 3. Diagnóstico de la empresa

• Unidad didáctica 4. Desarrollo y evaluación de las estrategias de ventas

Módulo 2. Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor

• Unidad didáctica 1. Definición y delimitación del mercado relevante

• Unidad didáctica 2. La segmentación del mercado

• Unidad didáctica 3. Selección de las fuentes de información de mercados

• Unidad didáctica 4. Investigación de mercados y marketing

• Unidad didáctica 5. El papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial

• Unidad didáctica 6. Investigación comercial en marketing digital

• Unidad didáctica 7. El plan de marketing digital

• Unidad didáctica 8. Psicología del punto de venta y psicología del consumidor

• Unidad didáctica 9. Psicología de la compra y psicología del consumidor cliente

• Unidad didáctica 10. Comportamiento del consumidor

• Unidad didáctica 11. Engagement con el cliente y análisis del comportamiento de compra

Módulo 3. Diseño de la Estrategia Comercial y Plan de Ventas

• Unidad didáctica 1. Tipologías de ventas

• Unidad didáctica 2. La plataforma comercial. Relaciones proveedores-clientes

• Unidad didáctica 3. Plan de ventas. Previsión de cuotas y ventas

• Unidad didáctica 4. Política de fijación de precios

• Unidad didáctica 5. Fidelización de clientes

• Unidad didáctica 6. Experience Customer

• Unidad didáctica 7. Key Account Manager

• Unidad didáctica 8. El punto de venta

Módulo 4. Elaboración y Control de Presupuestos

• Unidad didáctica 1. Planificación presupuestaria

• Unidad didáctica 2. Elaboración del presupuesto anual

• Unidad didáctica 3. Elaboración de los estados financieros

• Unidad didáctica 4. Control presupuestario

Módulo 5. Dirección y Gestión de Equipos Comerciales

• Unidad didáctica 1. El perfil del equipo de ventas

• Unidad didáctica 2. Liderazgo del equipo comercial

• Unidad didáctica 3. Creación de equipos comerciales competitivos

• Unidad didáctica 4. Motivación del equipo de ventas

• Unidad didáctica 5. La negociación

• Unidad didáctica 6. Comunicación oral, expresión escrita y escucha en la venta

• Unidad didáctica 7. Elementos, habilidades y técnicas comerciales. Los Call Centers

Módulo 6. Customer Relationship Management

• Unidad didáctica 1. El papel del CRM en la empresa

• Unidad didáctica 2. La estrategia CRM

• Unidad didáctica 3. El ECRM

• Unidad didáctica 4. Del CRM al CEM

• Unidad didáctica 5. Beneficios de una estrategia de CRM en la empresa

• Unidad didáctica 6. Beneficios de una estrategia CRM para el cliente

• Unidad didáctica 7. Áreas principales del CRM

Módulo 7. Operativa de la Compraventa Internacional

• Unidad didáctica 1. El comercio internacional. Perspectiva económica, política y jurídica

• Unidad didáctica 2. Barreras y obstáculos en el tráfico de mercancías

• Unidad didáctica 3. Fuentes de información y herramientas de búsqueda en el comercio internacional

• Unidad didáctica 4. Administración de clientes y proveedores en comercio internacional

• Unidad didáctica 5. Circunstancias que afectan al proceso de compraventa internacional

• Unidad didáctica 6. Elaboración de ofertas en comercio internacional

• Unidad didáctica 7. Organización de pedidos y facturación en el comercio internacional

• Unidad didáctica 8. Gestión administrativa del comercio internacional con medios informáticos

Módulo 8. E-Commerce

• Unidad didáctica 1. Introducción al comercio electrónico

• Unidad didáctica 2. Principales plataformas

• Unidad didáctica 3. Diseño

• Unidad didáctica 4. Pasarelas de pago

• Unidad didáctica 5. Marco legal

Módulo 9. Social Media Management

• Unidad didáctica 1. Introducción y contextualización del Social Media

• Unidad didáctica 2. Gestión de Facebook

• Unidad didáctica 3. Gestión de Instagram

• Unidad didáctica 4. Gestión de Twitter

• Unidad didáctica 5. Gestión de LinkedIn

• Unidad didáctica 6. Gestión de YouTube

• Unidad didáctica 7. Gestión de Twitch

• Unidad didáctica 8. Gestión de TikTok

• Unidad didáctica 9. Publicidad Social Media - Facebook Ads

• Unidad didáctica 10. Publicidad Social Media - Instagram Ads

• Unidad didáctica 11. Publicidad Social Media - Twitter Ads

• Unidad didáctica 12. Publicidad Social Media - LinkedIn Ads

• Unidad didáctica 13. Publicidad Social Media - Publicidad en YouTube

Módulo 10. Proyecto Final de Máster