Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta.
INSTITUTO TMCurso online
119 € 77 €
- Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria.
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Temario completo de este curso
1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria.
2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria.
3. Gestión y resolución de reclamaciones.
4. Código deontológico y autorregulación de la comercialización inmobiliaria.
189 €
592 € 148 €
90 € 30 €
Gratis
210 € 59 €
IVA exento