Objetivos específicos: Sensibilizar sobre la serie de barreras, muletillas y obstáculos físicos y psicológicos que se usan al comunicar Descubrir en la mirada del interlocutor lo que nos dice, e interpretarlo desde un observador más humanoé Aprender a desarrollar el Rapport cuando se está en una conversacion para lograr la conexión emocional necesaria que requiere la buena comunicación Usar el re-encuadre linguumlístico para comunicar o re-interpretar de manera certera el mensaje Conocer el poder de la pregunta como una vía directa para lograr que el interlocutor se dé cuenta de sí mismo y su mensaje