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Curso Cultura Digital en el Aula

Curso Cultura Digital en el Aula

Universidad Externado de Colombia

Curso online


Precio a consultar

Duración : 3 Semanas

Proveer conceptos y herramientas que permitan implementar la metodología de Revenue Management en propiedades de alojamiento, con el fin de optimizar el ingreso a través de una eficiente gestión del inventario, análisis de datos, aplicación de acciones y tácticas, así como la identificación de oportunidades del mercado.

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A quién va dirigido

Gerentes generales, Gerentes comerciales, directores, jefes, coordinadores de mercadeo, revenue managers, community managers, ejecutivos comerciales y de reservas hoteleras de establecimientos de alojamiento y, profesionales del campo de hospitalidad interesados en actualizar sus conocimientos. Propietarios o emprendedores, interesados en visualizar su alojamiento de una forma digital.

Temario completo de este curso

TEMA Revenue Management
  • Contextualización del Revenue Management
  • Fundamentos del Revenue Management
  • Variables propias para su aplicación
  • Proceso del Revenue Management
TEMA Segmentación y Pricing
  • Análisis de la situación real
  • Redefinición del producto y sus variables de diferenciación
  • Segmentación de clientes y análisis de la demanda
  • Concepto de precio, barreras tarifarias y políticas de precio
  • Matriz de sensibilidad al precio
  • Estructura de precios y árbol tarifario
  • Gestión de precios y disponibilidad
  • Overbooking
  • Análisis de set competitivo y KPI’S
  • Aplicación caso práctico
TEMA Forecasting y previsión de la demanda
  • Análisis de temperatura
  • Históricos de ocupación, análisis de estacionalidades y tendencias
  • Calendario de la demanda
  • Tendencias del Pick Up
  • Booking window
  • Indicadores propios del negocio
  • Aplicación caso práctico
TEMA Plan de Revenue Management
  • Definición de la estrategia, identificación de objetivos
  • Tácticas alta y baja temporada
  • Pasos básicos para la implementación de una estrategia
  • Selección y gestión de canales de distribución (GDS, B2B, B2C)
  • Rentabilidad por canales
  • Channel Manager y programas de Revenue Management
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