Curso online
Duración : 6 Meses
Presentamos el curso profesional de Disposición y venta de productos farmacéuticos, impartido por el centro de formación Ceifor Estudios, a través del portal Lectiva.com que pone este curso en la modalidad Online para mayor facilidad de estudio. Con una duración de 6 meses que puedes incluso reducirlo y con la posibilidad de realización de prácticas.
Esta formación te prepara para adquirir los conocimientos necesarios en el análisis del proceso de dispensación de productos farmacéuticos en establecimientos y servicios farmacéuticos, relacionándolo con las prescripciones facultativas y con las características de los distintos tipos de productos, podrás explicar los distintos sistemas de clasificación de medicamentos y sus aplicaciones fármacoterapéuticas, describir las acciones y la utilización de plantas medicinales de uso en fitoterapia ,entre otras conceptos más que veras en este curso.
Además en este curso al estar en modalidad online le permitirá realizarlo desde donde esté, en el horario que decidas y siempre tendrás ayuda del profesorado para cualquier duda.
No lo pienses más y haz click en el botón "matricúlate ahora" y da el primer paso para conseguir la profesión de tus sueños.
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Objetivos
Con este curso aprenderás acerca de la atención al usuario, también sobre las actividades de venta. Estudiarás como es la organización de los productos de parafarmacia, así como la atención de las reclamaciones.
A quién va dirigido
Este curso esta dirigido a personal médico y a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos en relación con este ámbito
Requisitos
No es necesario ningún requisito previo.
Temario completo de este curso
1.- Atención al usuario:
Habilidades personales y sociales para mejorar la comunicación interpersonal
Técnicas de comunicación
Etapas de atención al usuario
Bases de datos y archivos de usuarios
2.- Actividades de venta:
Etapas de venta
Reposición de inventario
Marketing interno y externo
Plan de acción de la empresa
3.- Organización de los productos de parafarmacia:
Puntos calientes y fríos en establecimientos comerciales
Lugares de clasificación
Tipos de empaque y embalaje
Informes comerciales del vendedor
Proceso de etiquetado y publicidad
4.- Atención de reclamaciones:
Procedimiento de reclamación de indemnizaciones
Leyes
Indicadores de control de calidad
Sistemas de información.
Registro manual y automático
Mejoras en el servicio proporcionadas
Sistema antirrobo