Adquirir los conocimientos, recursos y estrategias para mejorar la convivencia y la disciplina de los alumnos. Proporcionar instrumentos para la prevención y resolución de conflictos. Concienciar y sensibilizar al profesorado de la importancia de una educación para la paz. Fomentar en los centros educativos el fortalecimiento de una cultura institucional que sea un aprendizaje de una convivencia constructiva y pacífica. Ofrecer herramientas para reconocer situaciones de conflicto, desde el análisis de sus causas, para buscar vías de resolución pacífica de forma creativa. Introducir las etapas del proceso de mediación en el ámbito escolar. Describir la misión y las cualidades que debe poseer un mediador en conflictos escolares.