TEMA 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Y ENTIDADES PÚBLICAS
La organización en la empresa
La Administración General y la organización territorial del Estado
Organización de la Unión Europea
TEMA 2. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
Planificación y organización del trabajo
El espíritu de equipo y la sinergia
El clima de trabajo
Ética personal y profesional
TEMA 3. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
Circulación interna de correspondencia y documentación
Otros canales y medios de comunicación
Servicios de correos y mensajería
Embajale y paquetado básico
TEMA 4. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
Las funciones organizativas y su documentación asociada
Normativa básica relacionada con la documentación administrativa
Los documentos comerciales y administrativos
Documentos justificativos de las operaciones de compra-venta
Identificación de nóminas
Órdenes de trabajo
Impresos de las administraciones públicas
Aplicaciones informáticas de gestión administrativa
TEMA 5. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS
Operaciones básicas de cobro y pago
Descripción de medios de pago
Modelos de documentación de cobro y pago, convencionales o telemáticos
Cumplimentación de libros de caja y bancos
Impresos correspondientes a los servicios bancarios básicos
Gestión de tesorería: banca online
Aplicaciones informáticas
TEMA 6. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA
Descripción de material y equipos de oficina
Procedimientos de aprovisionamiento de material
Gestión básica de inventarios
Criterios de valoración y control de las existencias
Utilización de hojas de cálculo