La norma ISO 9001 es un modelo de gestión de la calidad con un enfoque a procesos en el que juegan un papel importantísimo, entre otros aspectos, la prevención del riesgo, la satisfacción del cliente y la mejora continua. Sus requisitos son flexibles y fácilmente adaptables a las necesidades y características de cada organización.
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Objetivos
Al final del curso, los alumnos estarán en condiciones de: - Conocer con detalle los procesos de diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma Internacional ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones sin importar el tamaño, industria o sector. - Promover y facilitar la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001. - Aprender el vocabulario específico de los sistemas de gestión de la calidad, comprender la normativa y demás lecturas sobre la gestión de la calidad. - Conocer las etapas por las que tiene que pasar una organización para establecer, implementar, mantener y certificar su Sistema de Gestión de la Calidad. - Comprender el significado de la gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001 y será capaz de aplicarlo en su organización y adaptar su sistema para convertirlo en una excelente herramienta de gestión y de mejora continua de la calidad.
A quién va dirigido
- Profesionales de diversas áreas interesados en obtener o ampliar sus conocimientos sobre cómo implantar y desarrollar un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001, con o sin conocimientos previos, así como sobre cómo llevar a cabo las auditorias de calidad. - Responsables del sistemas de gestión, responsables de departamentos y propietarios de procesos. - Empresarios que deseen implantar un sistema de gestión de la calidad.
Requisitos
No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se debe cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos del curso.
Temario completo de este curso
La norma ISO 9001 es un modelo de gestión de la calidad con un enfoque a procesos en el que juegan un papel importantísimo, entre otros aspectos, la prevención del riesgo, la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Sus requisitos son flexibles y fácilmente adaptables a las necesidades y características de cada organización.
- UNIDAD 1 – CONCEPTOS GENERALES DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
- UNIDAD 2 – NORMAS ISO 9000 Y SU EVOLUCIÓN
- UNIDAD 3 – ENFOQUE EN PROCESOS
- UNIDAD 4 – NORMA ISO 9001 Y REQUISITOS
- UNIDAD 5 – LIDERAZGO
- UNIDAD 6 – PLANIFICACIÓN
- UNIDAD 7 – APOYO
- UNIDAD 8 – OPERACIÓN
- UNIDAD 9 – EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y MEJORA
- UNIDAD 10 – IMPLANTACIÓN DEL MODELO ISO 9001
- UNIDAD 11 – LAS AUDITORIAS
- UNIDAD 12 – LA CERTIFICACIÓN
1.580 € 395 €
159 €
1.680 € 420 €
1.580 € 395 €
395 € 290 €
IVA exento