Temario del Curso de Gestión de Compras y Proveedores La Gestión de compras en la empresa Recursos y actividades productivos Plan de compras y programa de necesidades Planificación de compras Secuencia del ciclo de compras Detección de necesidades y requerimientos Selección de proveedores Seguimiento y recepción de los pedidos Almacenamiento y registro de las compras El briefing Factores de compra El riesgo asociado a la compra Petición de ofertas y pliego de condiciones El contrato y la documentación de la compra Las compras internacionales: globalización Selección, gestión y evaluación de proveedores Requisitos de los proveedores y fases de selección Criterios de selección de proveedores Precio y condiciones de pago Plazos de entrega Calidad de los productos Homologación de proveedores Categorización de proveedores El maestro de proveedores Técnicas y sistemas aplicados a la gestión de proveedores Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores Transmisión electrónica de datos Sinergias con proveedores Seguimiento y evaluación de proveedores Gestión y seguimiento de pedidos Objetivos de la gestión de pedidos Negociación con proveedores Técnicas de Negociación Resolución de Conflictos Habilidades del Negociador Estilos y Formas de Negociación Tipos de Negociación Competitiva o Distributiva Colaborativa o Cooperativa Preparación de la Negociación: Estrategias y Tácticas El Proceso de la Negociación Inicio y Preparación Conocimiento Argumentos y Objeciones Cierre Actitud y Comportamiento en la Negociación Material de Apoyo en la Negociación El Dossier Gráficos y Diagramas Otros Medios de Presentación Puntos Críticos de la Negociación Al Comienzo de la Negociación En la Fase Central / Búsqueda de Soluciones Fase Final del Proceso Negociado