Objetivos:

Analizar los conceptos clave de la inteligencia interpersonal, las habilidades emocionales para la

mejora de la comunicación y las estrategias para lograr buenas relaciones dentro de la

organización.

- Definir los conceptos clave para comprender la inteligencia emocional.

- Describir las habilidades comunicativas necesarias para la potenciación de una empresa

emocionalmente inteligente.

- Identificar las principales estrategias para la mejora de las relaciones, desde la mediación y

motivación del equipo hasta los nuevos métodos para el cambio y la mejora.