Morfopsicología aplicada a Comercial y Ventas: Vender por la Cara
Estrategias de Formación Iniciativas EmpresarialesCurso online
320 €
+ IVA
Duración : 1 Mes
Vivimos en un mundo con un proceso de cambio continuo, con un entorno exigente y muy competitivo, en el cual todo es para ayer. El contacto de los comerciales con sus jefes, colaboradores y sobre todo con los clientes o prospectos, cada vez se ve más reducido en encuentros “cara a cara” debido a la utilización de las nuevas tecnologías para la comunicación y a la reducción por reestructuración de la fuerza de ventas. En este contexto de contactos directos reducidos en tiempo y periodicidad entre comercial y cliente, la morfopsicología aplicada aporta una herramienta finalista para potenciar las competencias personales y las habilidades interpersonales ya que su conocimiento nos proporciona un doble objetivo, por un lado un método práctico y didáctico que nos permitirá, desde el inicio de una entrevista, conocer y comprender mejor la personalidad de nuestro cliente, ganar su confianza y poder convencerle sobre nuestro producto o servicio con mensajes y argumentos adaptados a su personalidad y, por otra parte, un mejor conocimiento de nuestras propias motivaciones y comportamiento, aumentando así nuestra seguridad y confianza. Este curso aporta un aprendizaje didáctico y realista con un enfoque eminentemente práctico y que, personalmente, su conocimiento y aplicación me ha permitido constatar su eficacia durante más de veinte años como profesional de ventas, pudiendo afirmar sin duda alguna que su aprendizaje es un cambio de paradigma comercial.
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Objetivos
Cómo identificar los rasgos más relevantes de la personalidad de un cliente en base a su abertura al medio, sus motivaciones reales, su forma de adaptación y su tolerancia al estrés. Cómo identificar los cuatro movimientos biológicos de los receptores de un cliente para conocer su forma de percibir y expresarse y poder entablar una comunicación efectiva. Cómo detectar los cuatro movimientos biológicos del marco óseo de un cliente para conocer y comprender por anticipado sus motivaciones reales, que en función del movimiento biológico dominante, le generarán comportamientos específicos de búsqueda de seguridad, de poder, de reto o de control de sus necesidades. Cómo ganar la confianza de nuestro cliente para así poder convencerle de nuestra propuesta con argumentos que incidan en su personalidad. Cómo identificar las oposiciones de movimientos biológicos entre el marco óseo y los receptores para conocer y comprender la capacidad de concentración o de dispersión, y los comportamientos de aquellos clientes con dos personalidades en una. Cómo distinguir el grado de carnosidad, tonicidad y formas del modelado del rostro de un cliente para conocer y comprender su grado de paciencia y tolerancia o agresividad e intransigencia hacia los demás, su forma de adaptación a las situaciones y la forma de gestionar el estrés. Cómo aplicar la metodología aprendida en el presente curso y poder crear un mapa mental para ganar la confianza de un cliente y poder argumentar con propuestas a medida para convencerle y fidelizarle.
A quién va dirigido
Directores Comerciales, Jefes de Ventas, Delegados Comerciales, Vendedores y, en general, a todas aquellas personas que quieran mejorar los resultados de ventas de su empresa aplicando los conocimientos prácticos que la morfopsicología les puede ofrecer.
Temario completo de este curso
MÓDULO 2. LOS RECEPTORES SENSORIALES: CÓMO TRATAR A UN CLIENTE DESDE EL INICIO PARA GANAR SU CONFIANZA2.1. Las funciones de cada receptor2.2. Los cuatro movimientos biológicos y su significado psicológico2.3. La tonicidad de los receptores: la comunicación activa o pasiva
MÓDULO 3. EL MARCO ÓSEO: CONVENCER A UN CLIENTE CON ARGUMENTOS ADAPTADOS A SU PERSONALIDAD3.1. Su estructura y su observación3.2. Los cuatro movimientos biológicos y su significado psicológico3.3. La tonicidad del marco óseo. Potencial energético innato
MÓDULO 4. LAS TRES ZONAS DEL ROSTRO: LA VENTA APLICADA A LA INTELIGENCIA RACIONAL, EMOCIONAL, CONCRETA4.1. La función de cada zona4.2. La observación de las tres zonas y sus dinámicas4.3. La observación de la zona inferior para cerrar la venta4.4. Los 4 movimientos de la frente y su significado
MÓDULO 5. LAS TENDENCIAS: OPOSICIÓN ENTRE LOS MENSAJES PARA GANAR LA CONFIANZA DEL CLIENTE Y LOS ARGUMENTOS DE VENTA5.1. Los mensajes contradictorios5.2. Lo que dicen de sí mismos los individuos con tendencias5.3. Analogías de las tendencias
MÓDULO 6. EL MODELADO DEL ROSTRO Y SU CARNOSIDAD: EL GRADO DE PACIENCIA E INTRANSIGENCIA DE UN CLIENTE6.1. Su fisiología. Presiones internas vs externas6.2. La tonicidad de las carnes y la gestión del estrés6.3. La forma del modelado de las carnes: grado de sociabilidad y adaptación al entorno6.4. El modelado de la zona media: extroversión o introversión emocional6.5. Tipos de inteligencia por el modelado de la frente
MÓDULO 7. LA APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS7.1. Pautas para la observación de un rostro7.2. Ejemplo práctico
159 €
1.400 € 380 €
3.560 € 890 €
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