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Aprender acerca de los conceptos y elementos básicos de la negociación. Analizar los diferentes estilos de negociación existentes. Identificar cuáles son las fases que forman el proceso negociador y como llevarlas a cabo. Conocer cuáles son las habilidades necesarias para ser un negociador de éxito. Identificar cuáles son las estrategias y técnicas de negociación y aprender a utilizarlas.
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Objetivos
Aprender acerca de los conceptos y elementos básicos de la negociación. Analizar los diferentes estilos de negociación existentes. Identificar cuáles son las fases que forman el proceso negociador y como llevarlas a cabo. Conocer cuáles son las habilidades necesarias para ser un negociador de éxito. Identificar cuáles son las estrategias y técnicas de negociación y aprender a utilizarlas.
Temario completo de este curso
- 1.1. ¿Qué es la negociación?
- 1.2. Elementos fundamentales de la negociación
- 1.3. Tipos de negociación
- 1.4. ¿Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos?
- 1.5. El rol del negociador
- 1.6. Ventajas e inconveniente de la negociación
- 2.1. Los estilos de negociación
- 2.2. Las etapas de la negociación
- 2.3. El método de negociación
- 2.4. La gestión de las objeciones
- 3.1. Competencias Transversales
- 3.2. Organización y planificación
- 3.3. Comunicación verbal y no verbal
- 3.3. Escucha activa y feedback
- 3.4. Inteligencia emocional
- 3.5. Persuasión e influencia
- 3.6. Seguridad y confianza
- 4.1. Preparar la negociación
- 4.2. Estrategias de negociación: ataque y defensa
- 4.3. Técnicas de negociación
- 4.4. Claves para una buena negociación
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