Unidad 1. Introducción a la Negociación.
Unidad 2. Las Fases de la Negociación.
Unidad 3. La Agenda y Listas de Variables.
Unidad 4. Las percepciones dirigen el comportamiento.
Unidad 5. ¿Nos apreciamos realmente?
Unidad 6. La Preparación.
Unidad 7. El Antepasado que llevamos dentro.
Unidad 8. Introducir variables en la negociación.
Unidad 9. El diálogo Negociador.
Unidad 10. Quién pregunta y escucha dirige,
Unidad 11. Las propuestas.
Unidad 12. La necesidad que conlleva toda propuesta.
Unidad 13. Las señales en la negociación.
Unidad 14. Aprende a decir NO.
Unidad 15. El cierre de un acuerdo.
Unidad 16. Los diez principios de la negociación.
Unidad 17. Las diez técnicas más importantes en una negociación.
Unidad 18. Los diez comportamientos del negociador.
Unidad 19. Las diez frases más comunes del negociador inexperto.
Unidad 20. Diez claves para resolver un conflicto.