Programa en Resolución de Problemas Complejos
UNIR, la Universidad en InternetCurso online
1.080 €
Duración : 2 Meses
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Objetivos
Gracias a este programa descubrirás como aplicar métodos científicos y el razonamiento lógico a problemas y decisiones. - Utilizando metodologías eficaces en el planteamiento y resolución de problemas: Kepner, Taguchi, Ishikawa, MRPG. -Dirigiendo y liderando las propuestas de tu equipo. - Aprendiendo a identificar falacias, sesgos y prejuicios cognitivos que obstaculizan su resolución. - Ponderando los diferentes escenarios que te lleven a la mejor solución. -Adelantándote a los riesgos inherentes a cada decisión.
A quién va dirigido
Este programa está especialmente dirigido a: Directores y responsables de proyectos. Responsables de equipos y departamentos. Directores y técnicos de RRHH. Directores de formación y de desarrollo del talento. Profesionales del ámbito social como: coaches, terapeutas, orientadores, psicólogos, pedagogos, trabajadores sociales y educadores sociales. Cualquier profesional que quiera mejorar sus habilidades cognitivas.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. ¿Qué es realmente el Complex Problem Solving?
- Circunstancias del nacimiento y aparición del CPS
- Los cuatro atractores
- Qué es y qué no es
- Problemas que aborda
- Diferencias con el pensamiento creativo
MÓDULO 2. Escuelas de pensamiento: desde de Bono a Rumelt
- Chispazos de inspiración vs. trabajo estratégico
- La escuela de Edward de Bono
- La escuela de Giorgio Nardone
- La escuela de Richard Rumelt
MÓDULO 3. Pensamiento crítico
¿Cómo diferenciar hechos de opiniones? ¿Cómo deshacernos de las perspectivas erróneas que pueden hacer que enfoquemos mal un problema?
- Proceso de pensamiento crítico
- Barreras debidas a las limitaciones del ser humano. Antropología de la comunicación
- Barreras debidas al uso del lenguaje
- Barreras debidas a fallos en la lógica o percepción: falacias y sesgos
- Barreras o trampas debidas a fallos psicológicos o sociológicos: lista de prejuicios cognitivos
MÓDULO 4. Técnicas de análisis y creatividad Problem Solving
A nuevos problemas, nuevas soluciones. Y las mejores soluciones se alcanzan con la puesta en común de todo el conocimiento y creatividad que poseemos tanto los equipos como las personas.
- Pensamiento creativo, crítico y operativo
- Técnicas de análisis de la realidad a partir del conocimiento grupal
- Técnicas creativas individuales orientadas al Problema Solving
- Técnicas creativas grupales
MÓDULO 5. Metodologías Problem Solving
- Introducción a las metodologías
- Metodología Kepner/Tregoe
- Metodología “6 palabras”
- Metodología Ishikawa
- Metodología Problem Solving Estratégico
MÓDULO 6. Técnicas de comunicación para el cambio
No es suficiente encontrar una solución, es necesario que toda la organización se comprometa con ella. Para ello es imprescindible ser capaces de comunicar las propuestas y los mecanismos de solución de los problemas de una forma motivadora y comprensible a la vez que nos permita llevar a cabo acuerdos en los equipos y planes de acción.
- Uso de storytelling para reframing organizacional
- Técnicas de comunicación asertiva y feedback
- Técnicas de consenso
7.750 € 3.643 €
6.900 € 1.900 €
2.595 € 1.995 €
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