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Recepcionista de hotel.

Recepcionista de hotel.

HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo

Curso online


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Objetivos

Capacitar a los estudiantes para desempeñar con excelencia las funciones de un recepcionista de hotel, dotándolos de conocimientos sólidos sobre el sector turístico, la organización hotelera y el proceso de recepción.

A quién va dirigido

A todas aquellas personas que deseen ingresar o avanzar en el emocionante mundo del turismo y la hospitalidad. Es ideal para aquellos que aspiran a desempeñar roles de recepcionista en hoteles y alojamientos turísticos, así como para profesionales del sector que buscan ampliar sus conocimientos y habilidades.

Requisitos

Ningún requisito.

Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1: El sector turístico.
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Clasificación de alojamientos y transporte.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: La distribución turística.
UNIDAD DIDÁCTICA 4: La organización hotelera y el departamento de recepción.
UNIDAD DIDÁCTICA 5: Tarifas y reservas.
UNIDAD DIDÁCTICA 6: Gestión de reservas.
UNIDAD DIDÁCTICA 7: Servicio de recepción en alojamientos.
UNIDAD DIDÁCTICA 8: Servicio de recepción durante la estancia del cliente en el hotel.
UNIDAD DIDÁCTICA 9: Atención al cliente y técnicas de comunicación.
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