Recepcionista de Hotel
HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y TurismoCurso online
280 €
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Objetivos
Capacitar a los estudiantes para desempeñar con excelencia las funciones de un recepcionista de hotel, dotándolos de conocimientos sólidos sobre el sector turístico, la organización hotelera y el proceso de recepción.
A quién va dirigido
A todas aquellas personas que deseen ingresar o avanzar en el emocionante mundo del turismo y la hospitalidad. Es ideal para aquellos que aspiran a desempeñar roles de recepcionista en hoteles y alojamientos turísticos, así como para profesionales del sector que buscan ampliar sus conocimientos y habilidades.
Requisitos
Ningún requisito.
Temario completo de este curso
UNIDAD DIDÁCTICA 1:
- El sector turístico.
UNIDAD DIDÁCTICA 2:
- Clasificación de alojamientos y transporte.
UNIDAD DIDÁCTICA 3:
- La distribución turística.
UNIDAD DIDÁCTICA 4:
- La organización hotelera y el departamento de recepción.
UNIDAD DIDÁCTICA 5:
- Tarifas y reservas.
UNIDAD DIDÁCTICA 6:
- Gestión de reservas.
UNIDAD DIDÁCTICA 7:
- Servicio de recepción en alojamientos.
UNIDAD DIDÁCTICA 8:
- Servicio de recepción durante la estancia del cliente en el hotel.
UNIDAD DIDÁCTICA 9:
- Atención al cliente y técnicas de comunicación.
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